「来月、工程監査でお伺いします」のメールに、胃のあたりが重くなっていませんか。前日に大掃除をして乗り切るのではなく、いつもの現場のまま受けられるように、準備の順番と当日の受け答えを一緒に整理します。

半年前に出した見積書を持ち出されて、材料が上がったあとの今も同じ値段で、と言われたことはありませんか。見積書の下に数行足しておくだけで、その場の空気は変わります。今日から使える文例と決め方を一緒に整理します。

「この不良、同じ材料で作った分はどこまでですか」と聞かれて、答えに詰まったことはありませんか。専用のシステムがなくても、番号を3か所でつなぐだけで範囲は絞れます。紙とExcelでできる始め方を一緒に整理します。

客先から「工程能力を出してください」と言われて、手が止まったことはありませんか。統計の勉強は後回しで大丈夫です。30個測ってExcelで平均とばらつきを出すところから、一緒に順番に見ていきます。

一日じゅう動いていたのに、加工そのものはあまり進んでいない。その差の多くは、材料や部品を運んでいる時間です。機械を動かさなくてもできる見直しから、順番に一緒に整理します。

朝いちの電話で、今日ひとり足りないとわかる。全部いつも通り回そうとすると、たいてい全部が中途半端になります。今日出すものを先に決めて、止めるところを決めて、午前中に連絡する。その順番を一緒に整理します。

せっかく採用した人が、数か月で辞めてしまう。理由は仕事のきつさより、聞けない・わからない・居場所がないことのほうが多いです。入る前の準備から3か月目の振り返りまで、受け入れ側の段取りを一緒に整理します。

「図面、差し替えになりました」の電話が入るのは、たいてい仕事が半分進んだあとです。変更の連絡を受けたときに何を確認して、仕掛品と費用・納期をどう整理して返すかを、順番に一緒に見ていきます。

工程の間に置かれたコンテナを見て「これ、何番の仕事だっけ」と手が止まる。誰が悪いわけでもないのに、確認のために作業が止まる時間は積み重なります。作業指示書と現品票に何を書けば迷わなくなるかを、一緒に整理します。

お盆や年末年始が近づくと、連休前は駆け込みで詰まり、明けてからは思うように進まない。休みの日数そのものより、前後の詰まりのほうがしんどいですよね。連休をはさむ計画の組み方を、一緒に整理します。

展示会に出たけれど、名刺が集まっただけで終わった。そんな経験はありませんか。出る前に「だれに」「見せるもの」「あとの連絡」の3つを決めておくと、当日の動きがぐっと楽になります。一緒に整理します。

バリ取りや手仕上げは、機械が回っていない時間なので見積から抜けやすい手作業です。1個あたりの時間を測って見積に1行足すまでの流れを、一緒に整理します。