- 変更の連絡を受けたら、まずその仕事の加工を止める決まりになっているか
- 口頭で受けた変更を、こちらから文字にして送り返しているか
- 図面番号だけでなく、改訂記号まで確認しているか
- 「今回ロットから／次回ロットから」を毎回はっきり聞いているか
- 仕掛品を「加工済み」「未着手」「外注中」に分けて数えているか
- 外注中の分について、変更当日に連絡を入れているか
- 追加の費用を、材料費・工数・段取りの内訳で出せているか
- 納期の延長を、理由と日数をセットで伝えているか
- 客先の返事が来る前に、新図で加工を始めていないか
- 旧図を回収し、現品票と作業指示書の改訂記号を直しているか
10個そろっている現場は、そう多くありません。 いま3つか4つに丸がつくなら、変更の受け止め方はもう形になっています。残りは、次に電話が鳴ったときに1つ足せば十分です。
この内容は記事「客先の設計変更・仕様変更に慌てない。工程を止めずに受け止める手順」のチェックリストです。印刷してそのままお使いいただけます。 ／ 無料ツール一覧へ