スキルマップのつくり方、多能工化はまず一枚の表からチェックリスト

• 止まると困る作業から、先に並べているか
• できる度合いが、2段階ではなく実態に合う段階に分かれているか
• 「教えられる人」と「一人でできる人」を区別できているか
• できる人が一人しかいない作業（属人化）が見えているか
• 次に誰が何を覚えるか、一つに絞れているか
• 覚えたら記号を更新する人・タイミングが決まっているか
• 評価や順位づけの表になっていないか

全部の工程を一度に埋めなくて大丈夫です。 まずは、いちばん不安な作業を一列だけ書いてみる。それが多能工化の始まりです。